Le design thinking ( La pensée design)

Le Design Thinking est tout simplement un terme utilisé pour désigner l’ensemble des méthodes et des outils qui aident, face à un problème ou un projet d’innovation, à appliquer la même démarche que celle qu’aurait un designer.

On peut également parler de « méthodologie » d’intelligence collective qui place l’humain, ses usages et besoins au centre de la réflexion. Concrètement, l’idée est de mettre en place une équipe pluridisciplinaire et volontaire, composée de communicants, d’ingénieurs, de dirigeants, de consommateurs ou usagers par exemple, afin de solutionner une problématique donnée par une marque ou une entreprise.

Le design thinking est né dans la SiliconValley au milieu des années 2000. A la suite des travaux de l’ingénieur David Kalley et du designer Tim Brown à la tête de IDEO.

La définition la plus récurrente dans la littérature pour définir le design thinking est certainement celle de Brown (2008 ) :

«ledesign thinking est une discipline qui utilise la sensibilité et les méthodes d’un designer pour satisfaire les besoins des individus avec ce qui  est technologiquement faisable et ce qui est économiquement viable,et ce qui peut convertir en une opportunité de marché et valeur pour le client».

Donc le design thinking peut se résumer comme une approche cohérente sur trois dimension :la viabilité, la faisabilité et la désirabilité.

1. Solutionsdésirables (correspondant aux attentes des usagers);

2. Solutionsfaisables (fonctionnelles et réalisables compte tenu de l’état de la technique);

3. Solutionsviables (qui s’intègrent dans un modèle économique durable).

BRAHIMI. NAWEL

(Entreprendre &innover N19,2013)

(Harvard Business revue ,June ,2008)